Du khách mua đặc sản tại chợ Đà Lạt
Những đổi mới nơi phố chợ ngàn hoa
Nằm trên địa bàn phường Xuân Hương - Đà Lạt, chợ Đà Lạt là trung tâm thương mại và điểm đến du lịch quan trọng của thành phố. Hiện chợ có 1.074 quầy đang hoạt động trên tổng số 1.165 quầy, được bố trí thành các khu vực riêng như quần áo, ẩm thực, đặc sản, hoa tươi… giúp du khách dễ dàng tìm kiếm và mua sắm. Hằng năm, đặc biệt vào các dịp lễ, tết, chợ Đà Lạt luôn thu hút đông đảo du khách đến tham quan và trải nghiệm không khí sôi động đặc trưng của “phố núi ngàn hoa”.
Theo ông Nguyễn Minh Thiện - Trưởng Ban Quản lý chợ Đà Lạt, những năm gần đây, chợ đã có nhiều đổi mới nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và bảo đảm an toàn cho tiểu thương cũng như du khách. Cụ thể, Ban Quản lý chợ đã sắp xếp lại quầy sạp hợp lý hơn, tạo lối đi thông thoáng, đồng thời lắp đặt hệ thống phòng cháy, chữa cháy, cải tạo hệ thống điện để bảo đảm an toàn cháy nổ. Bên cạnh đó, công tác bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm cũng được chú trọng thực hiện thường xuyên. “Hằng tuần, Ban Quản lý chợ đều tổ chức ra quân dọn dẹp vệ sinh với sự tham gia của tất cả các khu vực trong chợ. Các hoạt động bao gồm lau dọn cầu thang, lối vào, thu gom rác thải, nhằm giữ gìn môi trường sạch, đẹp và tạo không gian mua sắm văn minh, thân thiện cho du khách và tiểu thương”, ông Thiện cho biết thêm.
Ban Quản lý chợ cũng yêu cầu tất cả tiểu thương chợ tích cực thực hiện tốt Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt “Hiền hòa, thanh lịch, mến khách” được phát động lâu nay. Các quầy sạp đều được yêu cầu niêm yết giá công khai cho người mua biết. Thông qua thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt, ý thức của tiểu thương tại chợ nâng lên rất rõ. Không có cảnh chen lấn, “chặt chém” tại chợ. Bà con tiểu thương trong chợ phần lớn đã thể hiện được nét văn minh, thân thiện và lịch sự, những nét truyền thống của người Đà Lạt, đó là điều đáng quý nhất.
Hướng tới mô hình thương mại hiện đại
Cùng với việc xây dựng phong cách người Đà Lạt văn minh, thân thiện, chợ Đà Lạt thời gian qua còn đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động thương mại. “Chuyển đổi số là công cụ hiện đại giúp nâng tầm thương hiệu chợ Đà Lạt trên bản đồ thương mại điện tử”, ông Nguyễn Minh Thiện chia sẻ. Hiện nay, hầu hết các quầy hàng đã chấp nhận thanh toán qua mã QR, trong đó 38 hộ kinh doanh đặc sản còn sử dụng tem mã vạch để truy xuất nguồn gốc sản phẩm, góp phần xây dựng hình ảnh chợ văn minh, hiện đại và đáng tin cậy.
Hiện nay, Ban Quản lý chợ vận động 550 thương nhân liên kết với các ngân hàng, tạo ví cho 326 chủ quầy sạp, 200 người mở tài khoản tại ngân hàng. Đến thời điểm hiện nay, theo Ban Quản lý chợ, đã có 886/916 (96,7%) quầy sạp đang hoạt động kinh doanh thực hiện mua bán không dùng tiền mặt, trong đó, 326 quầy thực hiện phần mềm VNPT Money, 590 quầy thực hiện phần mềm Internet Banking qua các ngân hàng.
Không chỉ dừng lại ở thanh toán điện tử, chợ Đà Lạt còn xây dựng phần mềm quản lý vận hành nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Phần mềm này không chỉ hỗ trợ quản lý các hộ kinh doanh, mà còn giúp Ban Quản lý chợ tổng hợp, thống kê và đối chiếu số liệu, giám sát công việc và nguồn thu, bảo đảm minh bạch tài chính. Các hộ kinh doanh cũng có thể tra cứu phí, lệ phí, hóa đơn và biên lai điện tử của mình một cách nhanh chóng, thuận tiện ngay trên hệ thống.
Nhằm tăng cường kết nối với tiểu thương, Ban Quản lý chợ Đà Lạt đã xây dựng fanpage “Ban Quản lý chợ Đà Lạt” để cập nhật thông tin và tương tác thường xuyên. Trong tháng 9 vừa qua, chợ tiếp tục triển khai tài khoản Zalo OA để thông báo hoạt động và các khoản phí thu, hướng tới mục tiêu 100% giao dịch phí được thực hiện qua kênh điện tử, thay thế hoàn toàn hình thức thu tiền mặt.
Ban Quản lý chợ đặt mục tiêu đến cuối năm 2025, toàn bộ giao dịch tại chợ sẽ được thanh toán bằng mã QR, góp phần hiện đại hóa hoạt động thương mại và nâng cao trải nghiệm cho tiểu thương lẫn du khách.
